3. Na aký účel spracúvame Vaše osobné údaje

Vaše osobné údaje spracúvame výlučne na zákonné, transparentné a vopred určené účely. Nikdy ich nepredávame tretím stranám.

Vybavenie objednávkyPlnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPRPo dobu trvania zmluvného vzťahu a následne podľa zákonných archivačných lehôt.Vybavenie reklamáciePlnenie zákonnej povinnosti a plnenie zmluvyPo dobu reklamačného konania a následne podľa zákonných lehôt.Technické poradenstvoOprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPRPo dobu trvania komunikácie a následne 3 roky.Analýza návštevnosti webu a zlepšovanie služiebSúhlas prostredníctvom cookie lištyPodľa nastavenia jednotlivých cookies.

Vaše osobné údaje nikdy nepoužívame na iný účel, než na ktorý boli získané, pokiaľ nám to neumožňujú právne predpisy alebo nám na to neudelíte samostatný súhlas.

4. Komu môžu byť Vaše údaje sprístupnené

Na zabezpečenie prevádzky internetového obchodu využívame služby overených partnerov. Títo partneri spracúvajú osobné údaje výlučne v rozsahu nevyhnutnom na poskytovanie svojich služieb a na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov alebo ako samostatní prevádzkovatelia, ak to vyplýva z právnych predpisov.

Shoptet a.s.Prevádzka internetového obchodu.Packeta Slovakia s.r.o.Doručenie objednávok.Účtovná kanceláriaPlnenie zákonných účtovných povinností.Orgány verejnej mociLen v prípadoch, keď nám to ukladá zákon.

Pri spracúvaní osobných údajov dbáme na to, aby všetci naši partneri poskytovali primerané záruky ochrany osobných údajov a dodržiavali požiadavky GDPR.

5. Používanie súborov cookies

Internetový obchod www.izolacnafarba.sk používa súbory cookies a obdobné technológie na zabezpečenie správneho fungovania webových stránok, analýzu návštevnosti, zlepšovanie používateľského prostredia a personalizáciu marketingových kampaní.

Používanie jednotlivých kategórií cookies môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať prostredníctvom cookie lišty dostupnej na našich webových stránkach.

NevyhnutnéZabezpečenie správnej funkčnosti internetového obchodu.NieAnalytickéMeranie návštevnosti a zlepšovanie webu.Áno

6. Analytické a marketingové nástroje

Na našich stránkach môžeme používať analytické a marketingové nástroje tretích strán. Tieto služby používame iba v rozsahu, v akom ste nám udelili svoj súhlas prostredníctvom cookie lišty.

Google Analytics 4

Slúži na anonymné meranie návštevnosti internetového obchodu. Pomáha nám pochopiť správanie návštevníkov a zlepšovať používateľské prostredie.

Google Ads

Používame na meranie úspešnosti reklamných kampaní, remarketing a optimalizáciu inzercie.

Meta Pixel

Slúži na vyhodnocovanie reklám zobrazovaných v službách spoločnosti Meta (Facebook a Instagram).

Microsoft Clarity

Ak je táto služba na našich stránkach aktivovaná, používame ju na anonymnú analýzu správania návštevníkov, zlepšovanie používateľského rozhrania a optimalizáciu internetového obchodu.

Tieto služby môžu ukladať cookies vo Vašom zariadení a spracúvať technické údaje o používaní internetových stránok.

7. Newsletter a obchodná komunikácia

Ak ste nám udelili súhlas alebo nám to umožňujú príslušné právne predpisy, môžeme Vám zasielať obchodné oznámenia týkajúce sa:

• noviniek,
• akciových ponúk,
• technických odporúčaní,
• návodov na aplikáciu výrobkov,
• informácií o školeniach,
• marketingových kampaní.

Odber newslettera môžete kedykoľvek bezplatne zrušiť kliknutím na odkaz uvedený v každom e-maile alebo kontaktovaním Prevádzkovateľa.

8. Prenos osobných údajov mimo Európskej únie

Niektoré nami využívané služby (napríklad služby spoločností Google alebo Meta) môžu v súlade s GDPR prenášať údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Takéto prenosy prebiehajú iba za podmienok ustanovených GDPR a pri použití primeraných záruk ochrany osobných údajov, najmä štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou alebo iných zákonom uznaných mechanizmov.

9. Bezpečnosť osobných údajov

Na ochranu Vašich osobných údajov prijímame primerané technické a organizačné opatrenia, ktorých cieľom je zabrániť neoprávnenému prístupu, strate, zneužitiu alebo poškodeniu osobných údajov.

Medzi používané opatrenia patria najmä:

• šifrované HTTPS spojenie,
• pravidelné aktualizácie systémov,
• obmedzený prístup oprávnených osôb,
• zálohovanie dát,
• ochrana proti neoprávnenému prístupu.

10. Vaše práva podľa GDPR

V súvislosti so spracúvaním Vašich osobných údajov Vám podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) patria nasledujúce práva.

11. Dozorný orgán

Ak sa domnievate, že pri spracúvaní Vašich osobných údajov došlo k porušeniu Vašich práv, máte právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu.

12. Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, môžete nás kontaktovať:

13. Záverečné ustanovenia

Tieto Zásady spracúvania osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na internetovej stránke www.izolacnafarba.sk.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady primerane meniť alebo dopĺňať, najmä v prípade zmien právnych predpisov, technologických riešení alebo rozsahu poskytovaných služieb. Aktuálne znenie je vždy dostupné na internetovej stránke Prevádzkovateľa.